Sık Sorulan Sorular

Sipariş

Siparişiniz en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta veya SMS ile kargo takip numarası gönderilecektir.

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler PayTR altyapısıyla güvenli şekilde alınmaktadır.

Evet, ödeme sayfamız 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm işlemler PayTR güvencesiyle gerçekleşir ve kart bilgileriniz kesinlikle saklanmaz.

Sık Sorulan Sorular

İade ve Değişim

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Bize e-posta veya WhatsApp yoluyla ulaşarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

Eğer iade sebebi ürün hatasıysa kargo ücreti bize aittir. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.

Evet, beden ya da model değişimi için bize ulaşarak kolayca değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim süresi de 14 gündür.